Commandes :

Les commandes peuvent se faire par internet ou par téléphone. Il est aussi possible de venir visiter l’atelier sur rendez-vous. Vous y trouverez une plus grande sélection de créations.

Il est aussi possible d’organiser des démonstrations Sarcastik à votre domicile. Pour plus de renseignements à ce sujet, veuillez écrire à Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

Paiement :

Tous les prix indiqués sur le site sont en dollars canadiens. Le paiement sur internet se fait par carte de crédit à l'aide de paypal, qui offre un service facile et sécuritaire.

Certificats cadeaux :

Il est possible de vous procurer des certificats cadeaux par tranche de 10$. Nous pouvons aussi l’envoyer directement à la personne que vous désirez gâter.

Politique de vie privée :

Sarcastik tient à vous et vous assure que toutes les informations personnelles que vous donnerez ne seront pas partagées ou échangées à aucune autre société ou personne.

Veuillez noter qu’il est possible que nous utilisions des photos des créations que vous achetez à des fins promotionnelles ou publicitaires uniquement.

Liste d'envoi :

Lorsque vous faites un achat par internet, nous ajoutons automatiquement votre nom à notre liste d’envoi pour vous tenir au courant des nouveautés et des prochains événements. Si vous ne voulez pas recevoir ces nouvelles, vous pouvez nous le faire savoir par courriel et nous enlèverons aussitôt votre nom de la liste.

Livraison : 

Tous les items seront envoyé au début de la semaine suivant la confirmation du paiement. Il faut prévoir un délai de livraison normal de Postes Canada, soit de 3 à 4 jours pour le Canada, 4 à 6 jours pour les Etats-Unis et 7 à 9 jours pour les destinations internationales.

Frais de livraison :

Des frais de 4$ sont automatiquement ajoutés à votre commande pour les frais de livraison au Canada, 8$ pour les Etats-Unis et 14$ pour les destinations internationales.

Retours :

Vous disposez d’un délai de 7 jours suivant la réception de la marchandise pour tout retour ou échange. Si le vêtement ne fait pas ou si le colis n'est pas conforme à ce que vous aviez commander, vous pouvez nous retourner la marchandise. Les frais de retour seront à la charge du client, à moins que ce soit une erreur de la compagnie. Le produit ne devra pas avoir été porté, lavé ou utilisé. Vous aurez le choix entre un remboursement ou une note de crédit valable pour deux mois.